О Salesforce, Inc.
Salesforce, Inc. — мировой лидер в области программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), предлагающий комплекс облачных приложений для продаж, обслуживания, маркетинга и аналитики. Флагманская платформа Customer 360 объединяет данные между отделами, обеспечивая единое представление о взаимодействии с клиентами. Компания также предоставляет инструменты для управления лидами, отслеживания возможностей и автоматизации обслуживания клиентов.
Почему это важно
Salesforce доминирует на рынке CRM со значительной долей, конкурируя с Oracle, SAP и Microsoft. Ее масштаб и модель подписки с повторяющейся выручкой делают ее барометром корпоративных расходов на программное обеспечение. Фокус компании на интеграцию ИИ, такой как Einstein GPT, ставит ее на передовую инноваций в CRM, привлекая внимание инвесторов, ориентированных на рост.
Сайт компании ↗