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Acerca de

Back es una plataforma moderna de colaboración y automatización que permite a los equipos de servicios internos y operaciones comerciales gestionar todas las solicitudes del lugar de trabajo en una plataforma intuitiva. Proporciona a los empleados una forma conveniente de obtener ayuda e información y siempre saber quién está atendiendo su pregunta. La plataforma se integra con varios canales de comunicación (incluyendo Slack y correo electrónico), para que los empleados puedan enviar solicitudes de la manera a la que están acostumbrados. Para los equipos de RRHH, TI, oficina o gestión de viajes, es una plataforma de flujo de trabajo centralizada para gestionar y responder a solicitudes utilizando aprobaciones, formularios e integraciones con, por ejemplo, el software de gestión de RRHH. Responde automáticamente a solicitudes y tareas recurrentes que no requieren la participación de los expertos, ahorrando tiempo valioso a los expertos. Back proporciona total transparencia a los gerentes al rastrear el tiempo que sus equipos dedican a resolver solicitudes y ayudándoles a identificar proactivamente tendencias para mejorar los flujos de trabajo internos.

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